医护人员积极主动地改进服务，会不断地学习更好的人性化服务的，用那，人性化的服务来服务患者，让来到医院的患者不再害怕和紧张沉重的心情，不会给患者留下痛苦的回忆。反而是轻松、和愉悦的心情。
济南六一儿童医院坚持以病人为中心，站在患者的立场诊断和恢复的宗旨;从患者踏进医院开始，医护人员在各个环节中均要语言亲切，态度温和，耐心解答，周到服务，以浓厚的文化氛围，优秀服务形象，为病人提供主动问、耐心讲、细心诊、热心帮、亲切送的全程人性化服务;对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。
安心、人性化、方便的服务理念
济南六一儿童医院坚持为病人提供安心、人性化、方便的服务理念;构建医院服务文化，禁止刁难、推诿患者或者不负责任回答患者的询问。还展开亲情化服务，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。
舒适、安全的环境
济南六一儿童医院为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，济南六一儿童医院积极推行可行的人性化服务模式，亲切的人性化关怀，实施有效的人性化的服务，营造舒适、优美、人性化的人文环境。医护人员为患者提供了热情而周到的服务，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念。
济南六一儿童医院的医护人员她们都能用心去服务病人，医护人员善待患者，加强沟通，设身处地地为患者着想，她们随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航。医护人员始终坚持“一切为了孩子，服务第一，品质第一”诚信求精、毕生奉献的办院宗旨质量,
温馨提示：为帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
